Dalam pergaulan masyarakat dimana saja masalah sopan santun yang juga disebut etiket pergaulan ini mempunyai peran yang amatmenentukan keseresaian hubungan sesama insan manusia.Untuk memelihara keserasian hubngan antara sesama insan di dalam masyarakat majemuk seperti masyarakat Indonesia ini jelaslah bahwa kebhinikaan nilai-nilai sopan santun itu perlu dilengkapi dengan kesamaan pengertian atas perangkat nilai sopan santun yang berlaku bagi hubungan dan pergaulan nasional.